在危机时期,红十字会填补了政府的空白

2019
06/13
12:19

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随着美国进入飓风季节,政府及其私营部门合作伙伴正在为最坏情况下的救援工作做准备,特别是在去年暴风雨袭击休斯敦,波多黎各和佛罗里达群岛之后。

在这些时期和全年,美国红十字会一直是政府的合作伙伴,提供庇护所,志愿者和血液驱动,填补了原本无法满足的需求。 该组织还承担了减少房屋火灾的原因,并且在危机时期一直帮助军人家庭。

总统兼首席执行官盖尔麦戈文十年来一直在监督这些努力,帮助该组织度过一个不断变化的环境,在这个环境中,人们捐献血液的人数减少,而且技术改变了该国应对灾害的方式。

华盛顿考官:大多数人都知道你的组织 它在灾害准备和响应方面的工作。 你预计未来几个月会做些什么工作?

麦戈文:每年这个时候我们都会审查我们的准备计划,并且我生动地回忆起去年此时的情况。 我们的灾难服务和响应负责人告诉我,我们必须准备好迎接三个四级飓风,这些飓风将在该国不同地区背靠背地发生。 而且我心想,“嗯,这不会发生,但我认为我们正在做好准备,这很棒。” 瞧,你知道发生了什么。

我很有信心,我们为这个飓风季节做好了准备。 我们的准备方法是确保我们的仓库预先安置在全国各地,提供各种用品:即食餐,毯子,婴儿床,卫生用品包,尿布,配方。 我们有50,000名志愿者,他们经过全面培训,能够应对灾难。 我们可以非常快速地接受它们,进行快速背景检查,让它们快速工作。 我们有能力每天提供一百万餐。 然后我们有一组惊人的合作伙伴帮助我们实现目标。 命名一个信仰组织或救世军这样的机构 - 他们与我们订婚。 我们确保拥有合适的合作伙伴和合适数量的避难所。 学校,大学,健身房和会议中心都是我们住房计划的一部分。

华盛顿考官:你能否突出你最近发生的灾难之一的工作,无论是回应夏威夷的火山还是反对野火的工作?

麦戈文:我们遍布夏威夷的大岛。 它太恐怖了,但它实际上有些含蓄。 我认为我们在庇护所中的最高人数是250.这是缓慢的移动。 人们撤离,然后他们返回。 我们真的很幸运。 Salesforce的首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)在一年中的大部分时间都住在那里,他慷慨地说:“我想帮助支付你的费用。” 所以他给我们写了一张精彩的支票,我们在那里的状态非常好。

野火都是关于疏散的,所以人们不会长时间住在避难所,但为了以防万一,他们必须离开。 我们在加利福尼亚州和丹佛都有上下庇护计划,我们跟随州政府的领导。

华盛顿考官:红十字会最近发起了一场名为“失踪型运动”的运动,让更多的人献血。你能告诉我们什么呢?

麦戈文:我们有一些非凡的合作伙伴立即参与其中。 Google让我们登陆了他们的目标网页。 PayPal在“PayPal”中取出了“As”,Oreo摆脱了“Os”。 Facebook也参与其中。 像亚马逊这样的其他公司喜欢这个活动但是想在内部做这件事,并且在我们的大型地点运行血液驱动器。

这很重要,因为美国新献血者数量一直在下降。我们提供40%的血液供应,全国约有70名血液银行家。 我们全球的同事也看到了新捐赠者的减少。 关于它为何发生的原因有很多理论:这些天人们旅行更多,如果你去过他们,世界上有些地方你不能捐款。 很多人在家工作,这意味着如果一家公司有大量的血液驱动,那么其员工并非都在办公室。

该活动在全球各地举行了13周,人们从他们的标识中取出了As,Bs和Os,并讨论了如果缺少这些类型将会是什么样的世界。 我想说可能每个人都知道至少有一个人接受过输血,每两秒就有人需要在我们国家输血。 每天有15,000人出现献血。 我只有第一周的数据,因为我们刚刚完成了第一周的工作,但新任命的提升率接近25%。 所以我们的手指交叉,它继续前进。 对于所有血腥银行家来说,夏季是最艰难的月份。 创伤事故导致对血液的更大需求,人们不在那里献血。 所以这是两个因素的严重碰撞。

华盛顿审查员:美国食品和药物管理局受到批评,因为它禁止男男性接触者的献血限制,除非他们已经戒烟一年。 您是否正在考虑请求FDA改变这一情况?

麦戈文:最初的政策是他们被终身禁止,我们大力游说FDA并向他们展示了科学数据,认为它确实没有必要。 有血液测试,以确定是否有人是艾滋病毒阳性,所以它在血液供应中爬行的可能性并不像他们在20世纪90年代那样变得非常非常有问题。 我们继续提供证据,因为坦率地说,我们希望解禁。 但是,我非常同情他们的立场。 他们是极端保守的,他们需要。 我的意思是,他们正在保护国家免受各种各样的事情 - 食物和毒品 - 血液是生物制品,你必须确保血液制品的质量尽可能好。 所以我理解保守主义和改变限制的关注。 坦率地说,我很高兴他们解除了终身禁令并减少了它。 我希望看到他们进一步发展,但我完全赞赏他们真正监控所有这一切的事实。 我认为他们有很大的作用,他们是一个相当保守的人。

华盛顿考官:您的组织也参与保护家园免受火灾。 你是怎样做的?

麦戈文:人们知道我们应对重大灾难,因为我们和其他所有人一起接受新闻,但我们每年应对64,000起灾难,其中大部分都是因烹饪事故造成的家庭火灾。 人们称他们为小型灾难,但如果你是一个受害者,那就不小了。 每年有2500人死于家庭火灾 - 显着高于任何自然灾害。 这些都是可以预防的死亡,大约有13,000人受伤。 如果人们只做两件事,它们是可以预防的:有一个疏散计划,可以在两分钟内离开,并有一个工作的烟雾警报器。 令人痛苦的人无法负担烟雾警报; 在烟雾报警器之前还有其他必需品。 因此,我们认为,“好吧,我们将进入社区,易受家庭火灾影响的社区,我们将开始安装它们。” 我们带着梯子,钻头和警报器,我们回家。 在这些装置上,这是一件了不起的事情。 人们只是敞开大门。 他们看到红十字T恤或红十字背心。 我们与警察部门和消防部门一起这么做很多次。 没有人认为这会发生在他们身上。 我们进行了一项调查,结果发现更多的人认为他们将会在获得彩票之前赢得彩票或被闪电击中。 而且他们并不罕见。 自从我们开始这项运动以来,我们已经挽救了444条生命。

华盛顿考官:您的组织在政府中扮演的角色是什么?

麦戈文:有一种称为国家服务框架的东西可以通过谁来完成灾难的每一个阶段的事情,它始于正在进行搜索和救援的国防部以及能够重新启动的能源部。 其中的角色是大规模护理和喂养,我们与FEMA共同拥有。 当灾害发生时,我们负责建立避难所,在避难所内供应物资,确保我们有足够的食物来容纳人们。 我们与FEMA的关系是惊人的。 我们只是与他们并肩工作,如果没有他们,我们就无法做我们做的事情,如果没有我们,他们就无法做他们做的事情。

我们参与的另一个领域是军队。 我们每年从现役服务人员,他们的家人和退伍军人那里收到大约420,000个电话。 我们回应紧急电话,并安排运输或葬礼安排。 我们将尽一切努力让该服务成员回家。 我们通常可以在24到48小时内完成。 当退伍军人无法支付抵押贷款时,他们也会打电话给我们。 在这种情况下,我们召集所有帮助退伍军人的机构,我们将为他们提供经济援助,我们将把他们带入一个无家可归的避难所,我们会照顾他们。 这是我们与国防部签订合同的原因,因为我们可以更快更有效地做到这一点,因为我们在全国3000个县都有靴子。

华盛顿考官:在谈到美国处理这类危机的能力时,你最担心的是什么?

麦戈文:我认为,考虑到所有事情,我们都处于良好状态。 不可思议的事情可能发生,毫无疑问。 你不能为一切做好准备,但我们非常接近。 当我说我们,我包括政府,我包括我们,包括所有球员。 每次灾难后我们似乎都会变得更好。 我们的IT非常好。 当我第一次来到这里时,我们会派出志愿者带着剪贴板上下走动,找出哪些房屋受损。 现在我们拥有地理空间技术。 我们有UPS的无人机。 我们做得更快更好。 与FEMA相同。 我的意思是过去需要花费很长时间才能获得FEMA检查,现在热潮,您在平板电脑上注册并进入您的银行账户。

华盛顿审查员:例如,有人批评波多黎各的救援工作以及该岛仍在努力恢复的事实。

麦戈文:那里很难,毫无疑问。 如果你问我如果有魔杖会怎么做,我可以做一件事,那就是给他们一个非常好的电网。 这真的很难,因为电源开启和关闭,这是最大的问题。 这就是让学校保持开放的原因,也是保持水质清洁的原因。 但是每个人都在那里做得很好。 在红十字会,我们正在考虑在学校安装太阳能电池板,以便他们有电。 我们正在寻求帮助向农业部门的人们提供小额贷款,这是他们经济的重要组成部分。 我们正在研究健康,特别是心理健康中心,我们可以把它放在学校里。 我们都在做很多工作,但风暴摧毁了很多岛屿,这需要时间。

华盛顿审查员:今年早些时候,红十字会因处理其一名高级雇员的性骚扰案件而受到审查。 您为防止这种情况再次发生了哪些变化?

麦戈文:事件发生在2010年。直到2012年才引起任何人的注意。我们迅速进行了调查。 花了大约一个月的时间,有人被要求离开。 我们以为我们已经完成了它。 这位年轻女子去了媒体,我完全同情。 我认为#MeToo运动让很多女性思考他们所经历过的事情,所以她去了媒体报道。 但事件本身发生在2010年,我认为我们做了所有正确的事情。 毫无疑问他需要离开,他被要求离开。 当#MeToo运动开始时,我们做了[更多训练]。 我们说,“你知道吗?我们都可以对此进行复习。政策非常明确。” 我们接受了培训,但是我们说:“让我们做一个更大的,全面的媒体报道,因为这很重要,人们需要感到安全。” 我们有三项强制性培训:工作场所骚扰,多元化包容和道德规范。 我们确保每位员工都接触到这三件事,没有人抱怨它的强制性,因为他们明白我们希望人们认为美国红十字会是世界上最适合工作或志愿服务的地方。

华盛顿考官:你在这个组织庆祝10年。 在那段时间你会说什么是你带走的最重要的教训之一?

麦戈文:我被吸引到这里工作,因为我想回馈,我记得当我开始时,我们遇到了挑战,我想,“好吧,如果我能把我在牟利世界学到的东西带到这里,那就做吧甚至更好一点,这将是一项成就,因为它是如此美丽的机构,具有如此传奇的历史。“ 但是,当我第一次走进大门时,在我的大脑里,这完全是关于物流的物流:你如何从这里到那里获得物资? 你怎么从这里得到血液? 我的大脑的业务方面有点接近这个,“我们必须更有效率,我们必须更有效。我们必须找到更有效地做事的方法,以便我们可以降低成本。 “

得到教训? 我来到这里三周后,我被要求加入一支前往中国的特遣队,因为那里发生了可怕的地震。 直到那时,我从未去过灾难现场。 我们来到一个角落,一半的山都消失了。 我甚至无法用言语捕捉到我们所看到的破坏。 一位7岁的小女孩通过翻译告诉我们发生了什么事。 在她说话的时候,我们意识到她站在她面前的废墟是她的学校,200名孩子在那所学校被活埋。 这就是我的意思。 这不是物质问题。 这不是效率问题。 它帮助人们在最黑暗的时刻度过恐怖的环境。 一旦我在脑海里和心里都有这种感觉,就会更容易领导。 做出正确决定变得非常容易。 因为你只是通过我们的使命镜头看待一切,你只是天生就知道正确的事情是做什么的。 所以我想我在一句话中的最大教训是:我过去常常带着我的头脑。 现在我试着带着我的头和心去领导。

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